导览服务

无锡博物院参观须知（试行）

1、无锡博物院常年免费开放，开放时间： 9:00-17:00（16:00后停止入场），每周一闭馆（法定节假日除外，特殊情况请参照开放公告）。

2、观众可直接到馆，无须预约，经安检后有序入馆参观。

3、单日最大承载量为10000人，瞬时最大承载量为3000人。为确保文物安全和参观秩序，营造馆内良好参观环境，馆内观众流量达到瞬时承载量峰值时，将缓慢放行或暂停入馆，敬请配合。

4、无锡博物院向观众提供免费定时讲解服务，每场讲解时长约为60分钟。20人以上的团队可提前1至3天电话预约免费团队讲解（现场需提供纸质公函），约满为止。此外，还提供免费的微信导览及付费的智能语音导览、AR眼镜智能导览。除上述外，未经许可任何机构或人员不得在无锡博物院开展讲解活动。

5、注意事项：

（1）观众入馆须自觉接受安全检查，仪容不整、醉酒、携带宠物、携带易燃易爆及危险品者，谢绝入馆。

（2）请维护安静、有序的参观环境。馆内严禁大声喧哗、追逐打闹、音响外放、攀爬躺卧、随地吐痰、随意丢弃纸屑杂物、翻越围挡护栏、触摸或污损毁坏展品等不文明行为。

（3）请勿在展厅架设画架，临摹或写生不可使用各类水性笔和水溶性材料。进行素描时，请勿妨碍其他观众的正常参观。

（4）未经院方允许，不得从事有偿服务活动。

（5）请勿携带食物和有色饮料入馆；勿在馆内餐饮区以外的休息区用餐。

（6）为保障场馆和文物安全，全馆范围内禁止吸烟。

（7）禁止在标有禁拍标识的区域拍照，未经允许，禁止使用闪光灯、自拍杆和支架类摄影器材。

（8）严格遵守电梯、扶梯、楼梯使用安全规定，严禁在扶梯上坐卧、玩耍、逆行、奔跑，以及推行轮椅、婴儿车等危险行为。

（9）禁止随意挪用、触动和损坏馆内消防设施、器材。

（10）如遇特殊活动或突发事件，须接受现场工作人员引导，有序疏散。

无锡博物院官方网站：www. wmuseum.com

无锡博物院微信公众号：wxmuseum

咨询、团队讲解预约、救援电话：0510-85727500、85727600（周二～周日9:00-17:00）；投诉电话：0510-85727600、85727681。

无锡博物院免费讲解服务

一、无锡博物院向观众提供定时免费讲解服务。

1、免费讲解时间：周二至周五每天2场次：10: 00、14: 00；周六、周日及法定节假日每天4场次：9: 30、10: 30、13: 30、15: 00。

2、免费讲解展览内容及顺序根据院内展览情况调整，以当天实际情况为准，一般为如下展览：

（1）西一展厅：吴风锡韵——无锡城市故事

（2）西二展厅：大元处士——吴越王后裔钱裕的故事

（3）西三展厅：泥塑雅韵——惠山泥人艺术展、紫玉金砂——紫砂艺术展

（4）其他展区重大临展或者西四展厅：肩负民族复兴希望的无锡人、血与火的城市记忆——无锡革命简史或者

3、每场免费讲解时长：约为60分钟。

4、免费讲解准时开始，过时不候。请提前5分钟至游客服务中心集合点集合，等候讲解员带领。

二、无锡博物院向团队提供预约免费讲解服务。

1、团队人数应在20人（含）以上。

2、须提前1至3天电话预约。每天可安排3组团队，约满为止。

3、参观当天需现场提供纸质公函，列明参观时间、团队人数、人员名单、负责人姓名和联系电话等信息，加盖单位公章。

4、取消预约须在参观日前一天17:00前致电告知。

5、请在约定时间准时到达，注意预留入馆安检时间。团队预约免费讲解名额在约定时间会保留15分钟，过时不候。

三、无锡博物院官方微信wxmuseum“我的锡博”栏目可免费收听部分重要展品语音导览。无锡博物院官方网站www.wxmuseum.com“教育”栏目下“云资源”可查阅到“云观展”。

四、如免费讲解不能满足需求，在一楼游客服务中心，有付费的智能语音导览、AR眼镜智能导览可供选择。

五、除上述情况，未经许可，任何机构或人员不得在无锡博物院开展讲解活动。有疑问请咨询游客服务中心工作人员。

六、咨询、团队讲解预约、救援电话：0510-85727500、85727600（周二～周日9:00-17:00）；投诉电话：0510-85727600、85727681。

交通线路

公交车5、快5、23、23区、24、70、113、118、118区、135、358、762到南扬新村站

公交车36、56、72、116、766到清和桥站

公交车67到青年路（钟书路）站

地铁一号线清名桥站

（最终解释权归无锡博物院所有）

无锡博物院

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