练兵进行时|锡博一线工作人员年度集训顺利开展
为了提高无锡博物院单位一线岗位工作人员工作技能，培养一支服务意识突出、服务技能过硬的讲解队伍，无锡博物院开放部于近期组织2023年度一线岗位工作人员集训练兵。本次集训特邀多位专家老师现场授课，就普通话基本功提升、职场形象塑造、文史知识积累等方面进行讲授，同时结合实景教学，让我院一线员工更好地在自己平凡的岗位上发挥自己的才能，提升服务品质。
集训专家老师风采&课程精彩花絮如下：
《一个城市崛起的历史——做善读善学善思的人》
主讲老师：庄若江江
南大学教授、政府智库专家，地域文化研究专家，全国人文社科系统优秀科普专家
庄教授带我们走近通江达海的江南水乡，聆听历史悠久的勾吴古国，惊叹于近代崛起的工商名城，骄傲于当代万亿俱乐部城市。庄老师梳理了无锡两大历史文脉和“锡商”的文化精髓，传授了宝贵的书籍书目，深厚而实用，生动且丰富。
《惠山的故事——惠山园林实景讲课》
主讲老师：金石声
无锡市惠山古镇景区管理处文化总监、地方文史和文化遗产研究保护专家、无锡祠堂文化研究会常务副会长
一线员工驻足在惠山如画的山水间，聆听金老师绘声绘色地讲解授课，“这里为什么设置台阶？这里的石头像不像仙女？这里为什么突然有座亭子……”他的讲授既专业又形象，令人回味。锡惠景区的文化，浸润在风景和自然山水中，也浸润了每一位培训的参与者。
《声音的艺术——讲解员基本功训练》
主讲老师：云 松（本名：鹿乾乾）
中华文化促进会主持人专业委员会委员、江苏省艺术培训促进会语言艺术专业委员会委员
迎来云松老师语言基本培训课程，课程主要围绕科学呼吸法、基本口部操训练、科学呼吸法、语言表达及朗诵技巧等方面进行培训、赋能。他的示范专业有范，他的指导有针对性也很实用。
《打造一线岗位明星 职场形象塑造》
主讲老师：田 甜
ACI注册国际高级礼仪培训师、环球礼仪商学院高级礼仪培训师
形象礼仪、仪态礼仪、环境礼仪，美丽优雅的田老师从发髻的选择、站姿走姿坐姿、手势语言、不同环境不同的应对方式……规范岗位礼仪姿态，提升一线员工的“精、气、神”。
博物馆一线工作人员是沟通博物馆与社会公众最直接的桥梁和纽带。新时代新要求下，讲解服务、开展社教活动的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆的窗口形象。此次集训，锡博一线员工们学习到各种工作技巧，掌握了许多职能储备途径，面貌提升，受益匪浅。有了各位专家老师的实力加持，相信未来的他们工作表现将更专业，带给观众的服务将更优质，让我们拭目以待！
来源：开放部
