公告丨老年朋友请注意：参观博物馆更方便了！

重 要 公 告

近日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，为充分落实文件精神，提高无锡博物院服务适老化程度，无锡博物院坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，现将老年人参观无锡博物院的优待政策调整如下：

① 保留传统预约方式

60周岁以上老年人，在现有网络预约的基础上保留人工窗口现场预约和电话专线（0510-85727600）预约，并提供一部分免预约名额，未预约的老年人可以到现场人工窗口凭有效身份信息取票入场。

②允许他人代为预约

允许老年人家人、朋友帮助代为预约，老年人可凭有效身份证明、当日有效“健康码”预约码等截图入内。

③保留传统登记方式

观众入口处设置了“扶老助残公益岗”，对不会使用智能手机无法提供健康码状态的老年人，可出示有效身份证件或纸质辅助行程证明，由博物馆工作人员进行传统手工登记，确保符合疫情防控要求后放行入场。

④做好信息引导

我院为老年人提供人工引导服务，方便老年人获取信息。

无锡博物院将秉承人性关怀，服务优先的理念，为老年观众提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，也希望观众朋友们能够主动配合博物馆的工作，共同营造文明有序，安全健康的参观环境。

无锡博物院

2020年12月31日