注入新活力，服务再升级——无锡博物院2025年新志愿者培训火热开班！

6月14日，无锡博物院成功举办了2025年度新志愿者培训活动。近20位志愿服务“新面孔”，怀揣着服务公众、传播文化的初心，齐聚一堂，通过系统培训，为未来提供更专业、更优质的志愿服务夯实基础，助力锡博公共服务开启新里程。

自今年“5·18国际博物馆日”发布志愿者招募信息后，无锡博物院收到了众多报名信息。经过严格的面试筛选，最终有29名申请者通过初审。值得关注的是，本次招募特别吸纳了部分能在工作日提供服务的志愿者，这将有效拓展锡博志愿服务的覆盖时段，为游客带来更优质的观展体验。

培训当天，在资深志愿者徐璞主持下，无锡博物院开放部志愿者工作负责人李静远首先致辞。她深入浅出地介绍了无锡博物院的历史沿革、发展定位及丰富多元的馆藏特色，为新志愿者们描绘了这座文化殿堂的宏大图景。随后，志愿者团队队长吴震月详细阐述了团队的核心章程、组织架构及队伍建设理念，强调了志愿服务的规范性与使命感。志愿者团队管理委员会骨干周志萍则具体介绍了志愿者岗位职责、日常服务内容与严谨的考核标准，为新成员明确了行动指南。理论奠基后，全体学员移步西区二楼“大元处士——吴越王后裔钱裕的故事”展厅，在讲解志愿者邰丹丹声情并茂的示范讲解中，沉浸式学习专业讲解技巧，感受历史文物的独特魅力。

下午的培训聚焦实战能力提升。新志愿者们以抽签形式，分别在西区一楼“吴风锡韵”展厅和二楼“大元处士”展厅，依托标准讲解词进行片段讲解演练。大家充分准备，讲解时语言表达流畅、重点突出，展现出了良好的知识内化能力与临场风采。演练结束后，经验丰富的老志愿者们逐一进行了细致点评，不仅肯定了新人的优点，更就讲解节奏把握、观众互动技巧、突发情况应对等关键环节提供了极具实操性的建议与解决方案。

本次培训通过系统理论授课、资深示范引领与沉浸式实战演练相结合的模式，使新志愿者们对博物馆工作内涵与志愿者角色价值有了深刻理解，有效提升了其岗位胜任力与团队认同感。新血液的注入、专业素养的培育以及服务时间的优化， 必将进一步擦亮无锡博物院志愿者团队的品牌形象。新志愿者们将以饱满的热情投身各个岗位，并为后续的考核做好充足的准备。祝福他们，更期待他们的精彩亮相！